POLÍTICA DE PRIVACIDAD – HARMONY HAIR CAPILAR

Fecha de entrada en vigor: [Incluir fecha]

1. Introducción

En Harmony Hair Capilar (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “el sitio”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web https://harmonyhaircapilar.com.co/ o utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Información de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.

• Datos de transacciones: Historial de compras, métodos de pago (procesados de forma segura a través de pasarelas como Wompi, PayPal, etc.).

• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies (ver sección Cookies).

• Datos de salud (si aplica): Información relevante para tratamientos capilares (consulta médica previa, condiciones del cuero cabelludo, etc.), siempre con su consentimiento explícito.

3. Uso de la Información

Utilizamos sus datos para:

• Procesar pedidos y brindar nuestros servicios.

• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.

• Enviar comunicaciones (promociones, recordatorios de citas) solo si acepta recibirlas.

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni compartimos sus datos personales, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de pago: Para procesar transacciones (ej.: Wompi, Bancolombia).

• Soporte técnico y logística: Empresas que nos ayudan con hosting, envíos o marketing (bajo acuerdos de confidencialidad).

• Requisitos legales: Si la ley exige divulgar información (ej.: autoridades sanitarias).

5. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para:

• Analizar tráfico web (Google Analytics).

• Recordar preferencias (ej.: idioma, carrito de compras).
  Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas (SSL, encriptación) y administrativas para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema en línea es 100% invulnerable.

7. Derechos del Usuario

Usted puede:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos.

• Revocar consentimiento para marketing.

• Solicitar limitación del tratamiento.
  Para ejercer estos derechos, contáctenos a [correo electrónico de contacto].

8. Cambios a esta Política

Actualizaremos esta política ocasionalmente. Le notificaremos cambios significativos mediante un aviso en el sitio o por correo electrónico.

9. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, escriba a:
Correo: harmonyhair10@gmail.com
Dirección: Calle 123 #45 67, Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono: +57 322 4212620