POLÍTICA DE PRIVACIDAD – HARMONY HAIR CAPILAR
Fecha de entrada en vigor: [Incluir fecha]
1. Introducción
En Harmony Hair Capilar (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “el sitio”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web https://harmonyhaircapilar.com.co/ o utiliza nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Información de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
Datos de transacciones: Historial de compras, métodos de pago (procesados de forma segura a través de pasarelas como Wompi, PayPal, etc.).
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies (ver sección Cookies).
Datos de salud (si aplica): Información relevante para tratamientos capilares (consulta médica previa, condiciones del cuero cabelludo, etc.), siempre con su consentimiento explícito.
3. Uso de la Información
Utilizamos sus datos para:
Procesar pedidos y brindar nuestros servicios.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
Enviar comunicaciones (promociones, recordatorios de citas) solo si acepta recibirlas.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni compartimos sus datos personales, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de pago: Para procesar transacciones (ej.: Wompi, Bancolombia).
Soporte técnico y logística: Empresas que nos ayudan con hosting, envíos o marketing (bajo acuerdos de confidencialidad).
Requisitos legales: Si la ley exige divulgar información (ej.: autoridades sanitarias).
5. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para:
Analizar tráfico web (Google Analytics).
Recordar preferencias (ej.: idioma, carrito de compras).
Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas (SSL, encriptación) y administrativas para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema en línea es 100% invulnerable.
7. Derechos del Usuario
Usted puede:
Acceder, rectificar o eliminar sus datos.
Revocar consentimiento para marketing.
Solicitar limitación del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a [correo electrónico de contacto].
8. Cambios a esta Política
Actualizaremos esta política ocasionalmente. Le notificaremos cambios significativos mediante un aviso en el sitio o por correo electrónico.
9. Contacto
Para preguntas sobre privacidad, escriba a:
Correo: harmonyhair10@gmail.com
Dirección: Calle 123 #45 67, Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono: +57 322 4212620